Hướng dẫn đặt hàng
Quý khách có thể lựa chọn một trong những cách mua hàng sau:
Cách 1: Trực tiếp
- Gọi điện thoại: 0909.834.824
- Chát zalo: 0943.627.038
Cách 2: Đặt mua hàng trên website:
- Tìm sản phẩm cần mua:
- Từ thanh Menu chính -> Chọn danh mục -> Chọn loại xe -> Chọn phụ tùng
- Tìm nhanh khi đã biết "tên phụ tùng hoặc mã phụ tùng". Bạn chỉ cần gõ vào khung tìm kiếm, trang sẽ gợi ý bạn các phụ tùng đúng nhất hiện có tại trang.
- Tùy chỉnh đơn hàng & Đặt hàng
- Xem thông tin chi tiết sản phẩm, đúng sản phẩm Quý khách cần -> Click Thêm vào giỏ hàng. Lúc này, góc phải trên cùng hiện ra danh sách thu gọn các sản phẩm được chọn. -> Click Tiến hàng thanh toán, Quý khách có thể tùy chọn: thêm bớt số lượng sản phẩm mua, xóa sản phẩm đã chọn hoặc tiếp tục mua thêm sản phẩm khác.
- Sau khi có được danh sách các sản phẩm cần mua, Quý khách tiếp tục các bước -> Điền thông tin nhận hàng -> Chọn đặt hàng.
- Xác nhận đơn hàng & Nhận hàng:
- Ngay khi Quý khách đặt hàng thành công, nhân viên tư vấn bán hàng tuanphongoto gọi điện thoại để thống nhất với bạn về các thông tin liên quan đến đơn hàng trong vòng 24h.
Để đảm bảo Quý khách nhận được hàng nhanh nhất có thể, Quý khách vui lòng lưu ý:
- Các đơn đặt hàng được TUẤN PHONG AUTO chấp nhận khi có đủ thông tin chính xác về địa chỉ & số điện thoại người mua hàng. Trong trường hợp không thể liên lạc được Quý khách tại thời điểm gọi, TUẤN PHONG AUTO sẽ Gửi SMS hoặc mail thông báo và bảo lưu đơn hàng cho Quý khách trong thời gian 03 ngày làm việc, quá thời gian trên hệ thống sẽ tự động hủy.
- Các đơn đặt hàng có đủ thông tin chính xác về địa chỉ & số điện thoại người mua hàng.
- Trong trường hợp giao hàng: chậm trễ mà không báo trước, nhầm hàng...Quý khách có thể không nhận hàng và chúng tôi sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền mà Quý khách trả trước (nếu có) trong vòng 02 ngày hành chính.
- Quá trình vận chuyển hàng hóa đến tay khách hàng (nhất là khách hàng ở xa) đôi khi sẽ có phát sinh rủi ro ngoài ý muốn (va đập, ẩm ướt, tai nạn...) gây ảnh hưởng đến hàng hóa, vì thế xin Quý Khách vui lòng kiểm tra hàng hóa thật kỹ trước khi ký nhận. TUANPHONG sẽ không chịu trách nhiệm với những sai lệch hình thức của hàng hoá sau khi Quý khách đã ký nhận hàng
Cảm ơn bạn đã cho chúng tôi cơ hội được phục vụ. Khi cần trợ giúp, vui lòng gọi hotline: 0909.834.824 trong giờ hành chính (8h00 – 17h30) .
Trân trọng cảm ơn!
